«Bonjour M. CLAUDE,
Ce message pour vous dire toute notre satisfaction devant la réactivité de vos équipes.
J'ai téléphoné à M. Maurice à 11h 50 pour un problème de bip sur un boîtier PPMS à l'école. N'étant pas dans les environs il m'a informé qu'il contactait un de ses collègues et me tenait au courant. Il me rappelait à 12h05 en m'informant que son collègue me contacterait s'il pouvait intervenir avant la rentrée des classes. A 13h00 M. Leroy me téléphonait pour m'avertir qu'il était sur la place de la mairie et il a pu changer la pile sur le boîtier en question.
Nous avons donc été dépanné en l'espace de 1 heure pendant l'heure du repas.
Encore merci et bravo à vos équipes
Cordialement »